Competitividad basada en la creación de una propuesta de valor:

17/08/2012 at 3:01 pm Deja un comentario

El valor lo definen los clientes, lo que un cliente compra y considera valioso no es un producto sino una utilidad, es decir lo que un producto hace por él. Para entender cómo definen el valor los clientes tenemos que enfocarnos en los resultados que estos desean conseguir cuando usan nuestros productos. Además, esa reflexión nos dará idea de en qué nivel del negocio estamos realmente. Como son los clientes quienes lo definen, tendríamos que meternos en su cabeza para entenderlo de verdad. Y éste reto presenta varias dificultades: nosotros no entendemos a los clientes, ellos mismos muchas veces no entienden sus propias motivaciones ni pueden articular sus necesidades y ellos y nosotros hablamos idiomas diferentes…revise su modelo de negocios y defina su propuesta de valor!!!

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“Una estrategia de negocios: porque ser diferente?” Cómo descubrir una oportunidad de Negocios…!!!!!!

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Freddy Reyes

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